Fuer technische Meldungen bitte angeben:
- Browser und verwendete Version.
- Was du gemacht hast, als der Fehler auftrat.
- Fehlermeldung (falls vorhanden).
- Screenshot (wenn moeglich).
Support
Brauchst du Hilfe?
Fuelle das Formular aus, und unser Team antwortet dir so schnell wie moeglich.
Fuer Spielermeldungen bitte angeben:
- Benutzername des gemeldeten Spielers.
- Ungefaehres Datum und Uhrzeit.
- Beschreibung des unangemessenen Verhaltens.
- Verfuegbare Beweise (Screenshots oder Chat-Nachrichten).
Antwortzeiten
- Kritische Fehler (Spiel funktioniert nicht): 24-48 Stunden.
- Verhaltensmeldungen: 2-3 Werktage.
- Allgemeine Anfragen: 3-5 Werktage.
Verhaltenskodex
Erlaubt:
- Faires und kompetitives Spielen.
- Respektvolle Kommunikation.
- Melden von technischen oder Verhaltensproblemen.
Nicht erlaubt:
- Beleidigende, diskriminierende oder missbraeuchliche Sprache.
- Betrug oder Nutzung externer Programme.
- Wiederholtes absichtliches Verlassen von Partien.
- Spam oder unerwuenschte Werbung.
- Belaestigung anderer Spieler.
Verstoesse koennen fuehren zu: Verwarnung, temporaere Sperre oder dauerhafter Ausschluss.